General questions about our online shop
Kann man telefonisch eine Bestellung aufgeben?
Telefonische Bestellungen können für Bestandskunden, die auf Rechnung Powerpay bereits bestellt haben, aufgenommen werden.
Aus Vorauskasse können wir für jeden Kunden eine Bestellung im System erfassen.
Bestellungen mit der Zahlungsart Kreditkare, Paypal, Twint - oder andere Zahlungsarten, bei denen die Kartendaten oder ein Code erfasst werden muss, können wir nicht für Sie erfassen
Kann die bestellte Ware auch im Geschäft abgeholt werden?
Ja, sobald die Ware abholbereit ist, werden wir Sie per Mail informieren.
Die Ware kann während unseren Geschäftsöffnungszeiten abgeholt werden.
Wie lange dauert die Lieferfrist?
Artikel, die sofort verfügbar sind, werden an Wochentagen innert 24 Stunden versendet.
Falls Sie Artikel bestellen, die eine Lieferfrist anzeigen, werden diese nach der Anlieferung sofort versendet.
Bei Bestellungen mit Lager- und Bestellartikel haben Sie die Möglichkeit die Teillieferung anzuwählen. Dann werden die Lagerartikel sofort versendet und das zweite Paket erhalten Sie nach dem Wareneingang.
Falls Sie die Teillieferung nicht anwählen, wird die ganze Bestellung versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Falls Sie die Teillieferung nicht anwählen, wird die ganze Bestellung versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Questions and answers by topic
Online Pet Shop
Pet Shop Zoo Roco AG
Swiss pet shop (pet supplies) for pets / small animals since 1988
In the online pet shop (since 1999) of Zoo Roco AG (since 1988), your Swiss specialist for pet supplies (pet supplies / pet accessories) such as pet food (pet food / pet food) and pet accessories (pet accessories / pet accessories), you will find everything for your pet / pets.
We wish you a pleasant surfing through the Zoo Roco shopping worlds from our pet shop.
Your Zoo Roco Team
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Leider fehlte ein Flammenmoos, dass ich bezahlt habe. Fand ich aber weniger tragisch, als der Bergkiesel. Auf den Fotos hätte es ein Stein mit Löchern sein sollen, bekommen habe ich eher spitzige Berge. Bestellen werde ich nicht mehr, höchstens vor Ort kaufen!.