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Les aliments congelés donnent toujours lieu à une facturation de CHF 25.-- pour l'express de nuit
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Si une livraison partielle est souhaitée, un supplément de frais d'envoi de CHF 9.90 sera facturé.
Si les marchandises sont retournées et que le montant de la facture est inférieur à CHF 100.--, des frais d'expédition de CHF 9.90 seront dus ainsi que les frais de traitement Fr. 5.00.
Si un colis n'est pas retiré, les frais de port réels pour la livraison et le retour seront facturés comme les frais de gestion de Fr. 20.00.
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La commande sera expédiée dans les 2 jours ouvrables si le client a sélectionné des produits disponibles en stock.
Livraison uniquement en Suisse et au Liechtenstein
12-09-2020, 11:20:44 AM
02-06-2017, 12:54:32 PM
01-24-2019, 04:30:42 PM
Super Einkaufsmöglichkeit für Tierwaren und Kleintiere! War vorher lange im Qualipet und gar nicht zu frieden. Ab jetzt gehe ich nur noch in den Zoo Roco. Sehr freundliche und hilfsbereite Bedienung!
04-28-2022, 06:56:35 PM
1A Kindenservice!
Der Kundenservice ist wahnsinnig schnell und sehr zuvorkommend. :)
03-13-2017, 04:13:15 PM
Hilfsbereite freundliche bedienung wünsche werden erfüllt wenn möglich kompetentes personal
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Leider fehlte ein Flammenmoos, dass ich bezahlt habe. Fand ich aber weniger tragisch, als der Bergkiesel. Auf den Fotos hätte es ein Stein mit Löchern sein sollen, bekommen habe ich eher spitzige Berge. Bestellen werde ich nicht mehr, höchstens vor Ort kaufen!.