Équipe
L'équipe de Zoo Roco se présente :
Nous nous efforçons de nous former en permanence, c'est pourquoi tous nos collaborateurs suivent des séminaires et sont également formés en interne. Nous garantissons ainsi un conseil professionnel compétent.Nous nous réjouissons de pouvoir vous conseiller personnellement par Internet, par téléphone ou en magasin.
Therese Schumacher
Directrice, comptabilité
Thesi EST le Zoo Roco sous forme humaine. Depuis plus de 30 ans, elle dirige avec succès ce magasin spécialisé et le fait avec une telle passion qu'il n'a pas son pareil.
Thesi est notre super cerveau, parce qu'elle sait exactement ce qu'il en est de chaque commande et de chaque article - il est rare qu'elle n'ait pas la réponse à une question - et si c'est le cas, elle n'hésite pas à faire appel à son immense réseau pour obtenir des réponses fondées. Quelle que soit votre demande, Thesi est la personne qu'il vous faut.
Jessica Moosmann
Direction adjointe / Spécialiste du commerce de détail CFC, spécialisation commerce zoologique
Jessica travaille depuis de nombreuses années au Zoo Roco - elle y a notamment suivi sa formation.
En plus de son Jack Russel Terrier Murphy, Jessi aime par-dessus tout la terrariophilie et l'aquariophilie.
Grâce à ses années d'expérience dans le commerce zoologique, elle dispose d'un grand savoir-faire et répondra volontiers à vos questions sur les chiens, les chats, les souris - et tous les autres animaux.
Tanja Gross
Spécialiste du commerce de détail CFC, spécialisation commerce zoologique
Tanja est notre femme pour le gros œuvre - qu'il s'agisse de réaménager le magasin ou d'élaborer de nouveaux concepts pour un domaine spécialisé - Tanja fait preuve d'un grand élan pour que notre local de vente soit toujours bien rangé et joliment aménagé. En tant que personne qui reprend le travail, on sent une grande motivation et un amour pour le domaine spécialisé. Tanja a toujours une solution ou une idée en réserve - même si les tâches et les questions sont épineuses.
Anja Lerch
Spécialiste du commerce de détail CFC, spécialisation commerce zoologique, FBA soigneuse animale
Nous avons eu le plaisir d'accompagner Anja pendant sa formation et sommes aujourd'hui d'autant plus heureux qu'elle ait retrouvé le chemin de notre entreprise. Après plusieurs années en tant que commerçante zoologique diplômée, Anja possède désormais un excellent niveau de compétences.
Anja est toujours très engagée pour le bien-être des animaux et leur élevage dans le respect de leur espèce. Elle se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions avec compétence.
Anja s'occupe avec passion de son serpent, de ses invertébrés et de ses grenouilles à la maison. Mais elle entretient également une relation très chaleureuse avec les chiens, ce qui se remarque immédiatement lorsque nous accueillons nos amis à quatre pattes dans le magasin.
Anina Schwab
Gestionnaire du commerce de détail CFC, S'occuper des boutiques en ligne
(en formation)
Anina aime emprunter de nouvelles voies et c'est pourquoi elle est la première apprentie à exercer le métier de gestionnaire du commerce de détail - suivi de boutiques en ligne - chez nous. Et même si Anina passera un peu de temps derrière l'ordinateur, le conseil aux clients et les soins aux animaux lui tiennent à cœur.
Avec son chien, ses gerbilles et son poissons, Anina a déjà de l'expérience dans de nombreux domaines et l'intègre habilement dans son quotidien. Elle aime les animaux par-dessus tout, mais les visages heureux de nos clients sont également une grande motivation pour Anina à apprendre ce métier.
Fabio Schrag
Gestionnaire du commerce de détail CFC, Création d'expériences d'achat
(en formation)
Fabio aime les animaux depuis son enfance et pour lui, il était clair que ce devait être un métier avec des animaux. Grâce à son caractère communicatif et aimable, il est un véritable atout dans le contact avec nos clients.
Fabio est à l'aise dans l'aquariophilie et possède déjà une certaine expérience dans ce domaine, grâce à son propre aquarium d'eau douce. Dans tous les autres domaines, Fabio est avide de connaissances et apprend vite. Il se réjouit de pouvoir conseiller nos clients dans les années à venir et d'apprendre sans cesse de nouvelles choses.
Rory Börlin
Stage Formation PrA
Rory effectue un stage chez nous afin de se préparer à une formation dans le commerce de détail. Chez nous, vous rencontrerez Rory dans les domaines des soins aux animaux et de la gestion des marchandises, où il s'investit avec beaucoup d'engagement. Rory est très passionné par nos oiseaux, nos rongeurs et nos lapins et contribue activement à offrir aux animaux les meilleures conditions possibles.
Il passe beaucoup de temps avec son chien et ils forment une équipe formidable.
Mirjam von Dach
Planificatrice en communication marketing, Gestion de la boutique en ligne, collaboratrice de bureau
Mirjam est la femme de la boutique en ligne. Elle teste les nouveaux produits, les met en vente sur la boutique et décrit les articles avec un grand sens du détail. En tant que collaboratrice de longue date, elle a acquis de bonnes connaissances techniques et trouve ainsi souvent une solution aux demandes des clients. Quand Mirjam n'est pas derrière la caisse du Zoo Roco, devant son ordinateur, elle est certainement occupée avec ses nombreux animaux domestiques à la maison.
Balthasar
Zoo Roco Chat
Balthazar est le chouchou de tous les clients. Avec son caractère très envahissant et affectueux, il a déjà conquis plus d'un cœur. Il n'aime pas particulièrement les chiens, mais il teste nos arbres à chat avec beaucoup d'enthousiasme. Et si la vie à l'extérieur n'est pas très excitante, il adore « regarder la télé » à l'intérieur avec les rongeurs et les oiseaux.