FAQ | Zoo Roco

Benvenuti nella nostra sezione FAQ, dove rispondiamo alle domande più frequenti.

Che siate proprietari di animali domestici esperti o alle prime armi, speriamo che questa raccolta vi aiuti a rispondere alle vostre domande.

Il nostro personale specializzato risponderà con competenza a tutte le vostre domande!
Perché gli animali domestici e le loro esigenze sono la nostra professione.
Zoo Roco - dal 1988 il vostro contatto quando si tratta di animali domestici.

Domande generali sul nostro negozio online

Quanto dura il periodo di consegna?

Gli articoli immediatamente disponibili vengono spediti entro 24 ore nei giorni feriali.

Se si ordinano articoli che indicano un termine di consegna, questi verranno spediti immediatamente dopo la consegna.

Per gli ordini con articoli in stock e su ordinazione, è possibile selezionare la consegna parziale. In questo caso, gli articoli in stock saranno spediti immediatamente e riceverete il secondo pacco una volta ricevuta la merce.
Se non si seleziona la consegna parziale, l'intero ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli saranno disponibili.

È possibile effettuare un ordine per telefono?

Gli ordini telefonici possono essere effettuati per i clienti esistenti che hanno già ordinato su Powerpay.

Possiamo inserire nel sistema un ordine per ogni cliente che paga in anticipo.

Non possiamo evadere ordini con il metodo di pagamento carta di credito, Paypal, Twint o altri metodi di pagamento in cui è necessario inserire i dati della carta o un codice

La merce ordinata può essere ritirata anche in negozio? (Clicca e ritira)

Sì, non appena la merce sarà pronta per il ritiro, vi informeremo via e-mail.

La merce può essere ritirata durante gli orari di apertura del nostro negozio.

Domande e risposte per argomento

FAQ Acquariofilia

Domande interessanti e risposte competenti sull'interessante hobby dell'acquariofilia.

FAQ Terraristica

Si accede così alla pagina di domande e risposte sui terrari e i loro abitanti.

FAQ Cani (in corso)

FAQ Gatti (in corso)

FAQ roditori e conigli

Qui è possibile accedere alla pagina delle domande e delle risposte sui roditori come cavie, criceti, topi, degustatori e cincillà - e sui conigli, che appartengono al gruppo dei lagomorfi.

FAQ uccelli ornamentali

Chi ha domande sui piccoli e grandi pennuti? In questa sezione troverete le risposte alle domande più frequenti.

Negozio online di animali

Zoohandlung Zoo Roco AG

Il vostro negozio di animali Schweizer con un ❤ per gli animali domestici

Siamo un negozio di animali gestito dai proprietari con un punto vendita al dettaglio a Lyss (Seeland), dove offriamo una gamma completa di forniture per animali domestici su oltre 850 m2 di superficie di vendita al dettaglio e tre piani.

Tutti i prodotti sono selezionati personalmente dal proprietario o da personale specializzato. Possiamo anche ordinare rapidamente i prodotti non disponibili in magazzino di tutte le marche e i produttori più noti!

La nostra gamma comprende alimenti e accessori per cani, gatti, acquari, terrari, roditori e piccoli animali, uccelli ornamentali e il segmento degli animali da giardino.

Dal 2001, è possibile acquistare i prodotti anche online e noi spediremo comodamente il cibo e gli accessori per animali a casa vostra.

Vi auguriamo una piacevole navigazione nel mondo dello shopping di Zoo Roco del nostro negozio di animali.

Il vostro team Zoo Roco

Nel negozio di animali online (dal 1999) del negozio di animali Zoo Roco AG (dal 1988), il vostro specialista Schweizer per le forniture per animali (pet supplies / forniture per animali) come il cibo per animali (pet food / cibo per animali) e gli accessori per animali (pet accessories / accessori per animali), troverete tutto per il vostro animale domestico / animali domestici.

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